Generell informasjon
Priser
Hos Medieboost tar vi forbehold om eventuelle feil i våre oppgitte priser. I tillegg forbeholder vi oss retten til å endre priser. Endringen må varsles til brukeren senest tretti (30) dager før endringen trer i kraft. Det tas forbehold om varer som ikke er på lager.
Innbetaling
Medieboost aksepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, Vipps. Pengene trekkes fra kundens kort etter at ordrebekreftelsen er sendt til kundens epost da det er et digitalt produkt hvor vårt system automatisk leverer din tjeneste Alle beløp er i NOK. norske kroner og inkl. mva. Det tas forbehold om prisfeil og utsolgte/utgåtte varer.
Leveranse
Varer leveres hver dag i uken og levering skjer normalt innen 5 minutter etter bestilling. Vi forbeholder oss imidlertid retten til at det kan ta opptil 72 timer etter bestillingen. Spesielle leveringsbetingelser gjelder for enkelte varer. Vilkårene vil fremkomme spesifikt før kjøpet av disse varene.
Klagerett
Kjøpet ditt er omfattet av kjøpsloven. Dette betyr at du enten kan få en defekt vare reparert, erstattet, pengene tilbake eller rabatt, avhengig av den spesifikke situasjonen. Det er et krav at reklamasjonen er berettiget og at feilen ikke har oppstått som følge av feil bruk av produktet eller annen skadelig oppførsel.
Du må kontakte oss innen “rimelig tid“.
Refusjon
Dersom det er refusjon, vennligst oppgi bankdetaljer i form av kontonummer og kontonummer slik at avtalt beløp kan overføres. Denne informasjonen kan utleveres uten risiko via e-post eller annet elektronisk skjema, da det ikke er sensitiv informasjon og kun vil bli brukt til vår oppfyllelse av refusjonen.
Angrerett
Det gis ingen angrerett når det gjelder levering av digitalt innhold som ikke leveres på fysisk medium, dersom
utførelse begynner med uttrykkelig samtykke fra forbrukeren på forhånd
samtykke og anerkjennelse av dette, at personen derved mister sitt
angrerett.
Läs mer på forbrukertilsynets nettsi.
Personopplysningspolicy
For at du skal kunne inngå avtale med oss og handle på nettsiden vår trenger vi følgende informasjon om deg:
Navn
Epostadresse
Informasjon om hva du har kjøpt
Vi behandler dine personopplysninger for å kunne levere produktet til deg og for å kunne behandle henvendelser angående kjøpet ditt. Behandlingen skjer etter reglene i vår personopplysningspolicy for Medieboost. Her kan du lese mer om hvordan dataene dine behandles, når de slettes og hvilke rettigheter du har som registrert bruker.
Ankealternativer – oversikt og lenker:
Hvis du har en klage på et produkt kjøpt i vår nettbutikk, kan du sende en klage til:
Ansvarlig redaktør: Trond Rønningen Webansvarlig: Kommunikasjonsenhet Org. nr: 974 761 335 Postboks 2862 Kjørbekk 3702 Skien
Link: https://www.forburkertilsynet.no/
Hvis du er en forbruker som bor i et annet EU-land, kan du registrere klagen din i EU-kommisjonens elektroniske klageplattform.
Plattformen finner du her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sender du en klage her, vennligst skriv inn vår e-postadresse: kontakt@medieboost.no